1. Información que podemos recabar de usted
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales sobre usted:
Información que nos facilite.
1.1 Si se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, la información que nos facilite puede incluir datos de contacto como su nombre, dirección, cargo, empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
1.2 Si es usted cliente o usuario de la Plataforma, la información que nos facilite puede incluir datos de su cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña, para que pueda iniciar sesión en nuestra plataforma de monitorización o para que podamos ayudarle con sus consultas de atención al cliente.
Información que recopilamos sobre usted.
1.3 Si usted es cliente o usuario de nuestra Plataforma, podemos recopilar y procesar:
1.3.1 información fisiológica de usted, incluida la frecuencia cardíaca, la variabilidad de la frecuencia cardíaca, la temperatura corporal y el movimiento («Datos fisiológicos«). Estos Datos Fisiológicos consisten en datos de categoría especial según lo definido por el GDPR e información sensible según lo definido en la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Cth), ya que contiene información de salud. Como tal, solo recopilaremos, utilizaremos, divulgaremos o procesaremos de otro modo estos Datos Fisiológicos (como responsables del tratamiento de datos) cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito de conformidad con la siguiente cláusula 2.1.3;
1.3.2 información técnica, incluido el nivel de batería del dispositivo, el método de conectividad y la intensidad de la señal, la conectividad a Internet y los registros de fallos/diagnósticos;
1.3.3 localización y coordenadas GPS/satélite (recopilamos datos de localización en interiores y exteriores utilizando datos GPS/satélite cuando están disponibles y otras señales de radio disponibles (por ejemplo, celular y WiFi); recopilamos datos de localización en interiores más precisos utilizando triangulación entre puntos de acceso Bluetooth o WiFi), cuando tenemos su consentimiento de conformidad con la siguiente cláusula 2.1.3 («Datos de localización«);
1.3.4 identificadores de dispositivos, errores de descarga y datos de fallos;
1.3.5 la fecha y hora de cualquier acuse de recibo de una acción de alerta;
1.3.6 fecha y hora de inicio y fin de la sesión de grabación;
1.3.7 nivel de exposición al ruido ambiental; y
1.3.8 respuestas a mensajes telefónicos automáticos y alertas por correo electrónico.
1.4 Con respecto a cada una de sus visitas a nuestra Plataforma, también podemos recopilar automáticamente la siguiente información (o recibirla de terceros proveedores de análisis, como Google, con sede dentro o fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo («EEE«)):
1.4.1 información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet («IP«) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, la información del dispositivo, incluido el tipo y la versión del navegador, la geolocalización aproximada, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma;
1.4.2 información sobre su visita, incluida la secuencia completa de clics de los localizadores uniformes de recursos («URL«) hacia, a través y desde nuestro sitio (incluidas la fecha y la hora);
1.4.3 tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con la página (como desplazamientos, clics y «mouse-overs») y métodos utilizados para salir de la página; y
1.4.4 cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.
Información recibida de terceros
1.5 Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:
1.5.1 Datos de identidad y de contacto procedentes de intermediarios o agregadores de datos como Zenleads, Inc. (Sales Intelligence and Engagement Platform | Apollo ), que podrían tener su sede dentro o fuera del Reino Unido,
1.5.2 Datos de identidad y de contacto procedentes de fuentes públicas como el Registro Mercantil y el Registro Electoral con sede en el Reino Unido.
Datos agregados
También podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista jurídico, ya que estos datos no revelarán directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la Plataforma. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.