Política de privacidad

Inova Design Solutions Ltd

En la presente política de privacidad le informamos sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar al suscribirse a nuestro boletín de noticias.

Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas en relación con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Para obtener información sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales si se convierte en nuestro cliente o usuario final de nuestros productos y servicios, consulte nuestra Política de Privacidad por separado aquí si está visitando nuestro sitio web desde Australia: https://bodytrak.co/platform-privacy-notice-aus, o aquí si está visitando nuestro sitio web desde cualquier otro lugar: https://bodytrak.co/platform-privacy-notice.

Inova Design Solutions Ltd (denominados colectivamente «nosotros«, «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad) es el controlador y responsable de sus datos personales.

1. Información que podemos recopilar sobre usted

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales sobre usted:

Información que nos facilite.

1.1 Al utilizar nuestro sitio web, la información que nos facilite podrá incluir datos de contacto como su nombre, dirección, cargo, empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando envíe preguntas y consultas a través de nuestro sitio web, se suscriba a nuestro blog o a cualquier boletín de correo electrónico y/o participe en cualquier foro de debate u otras funciones de medios sociales de nuestro sitio web.

1.2 Si se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, la información que nos facilite puede incluir datos de contacto como su nombre, dirección, cargo, empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información que recopilamos sobre usted.

1.3 Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente la siguiente información (o recibirla de terceros proveedores de análisis, como Google, con sede dentro o fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo («EEE«)):

1.3.1 información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet («IP«) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, la información del dispositivo, incluido el tipo y la versión del navegador, la geolocalización aproximada, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma;

1.3.2 información sobre su visita, incluida la secuencia completa de clics de los localizadores uniformes de recursos («URL») hacia, a través y desde nuestro sitio (incluidas la fecha y la hora);

1.3.3 productos que ha visto o buscado;

1.3.4 tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con la página (como desplazamiento, clics y «mouse-overs») y métodos utilizados para salir de la página; y

1.3.5 cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro teléfono de atención al cliente.

Información recibida de terceros

1.4 Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:

1.4.1 Datos de identidad y de contacto procedentes de intermediarios o agregadores de datos como Zenleads, Inc. (Sales Intelligence and Engagement Platform | Apollo ), que podrían tener su sede dentro o fuera del Reino Unido;

1.4.2 Datos de identidad y de contacto procedentes de fuentes públicas como el Registro Mercantil y el Registro Electoral con sede en el Reino Unido.

También podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son datos personales, ya que no revelan directa (ni indirectamente) su identidad. Por ejemplo, podemos agregar datos de uso individual (información sobre cómo interactúa y utiliza nuestro sitio web) para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web con el fin de analizar tendencias generales sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web para ayudar a mejorar el sitio web y nuestra oferta de servicios.

2. Usos de la información y fundamento jurídico del tratamiento

2.1 Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

2.1.1 Cuando tengamos un interés legítimo:

(a) para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador;

(b) para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas;

(c) mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador;

(d) para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio, cuando decida hacerlo;

(e) como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;

(f) para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para ofrecerle publicidad relevante;

(g) para hacerle sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre productos y servicios que puedan ser de su interés;

(h) para llevar a cabo marketing directo (de acuerdo con la cláusula 3 siguiente);

2.1.2 Cuando tengamos una obligación legal

(a) Podemos utilizar esta información:

(i) proteger contra el fraude; y

(ii) en cualquier otro caso, cuando tengamos la obligación de tratar sus datos personales para cumplir alguna obligación legal.

2.2 Sólo utilizaremos su información para los fines establecidos en la cláusula 2.1 anterior. No utilizaremos dicha información para ningún otro fin.

3. Marketing directo

3.1 Es posible que reciba comunicaciones comerciales de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado productos o servicios y no ha optado por no recibirlas.

3.2 Si hemos obtenido su información personal de una fuente pública o de un tercero y usted es un «suscriptor corporativo» (tal y como se define en el Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas), podrá recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siempre que no haya optado por no recibirlas.

3.3 También podemos analizar sus datos de identidad, contacto, técnicos y de uso para formarnos una idea de qué productos, servicios y ofertas pueden ser de su interés, de modo que podamos enviarle las comunicaciones de marketing pertinentes.

4. Exclusión voluntaria del marketing

4.1 Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria de cualquier comunicación comercial que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

4.2 Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio que sean esenciales para fines administrativos o de atención al cliente.

5. Divulgación de sus datos personales

5.1 Cuando proceda, podremos compartir sus datos personales con cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y sus filiales, tal como se definen en el artículo 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.

5.2 No compartiremos su información con terceros salvo en los siguientes casos:

5.2.1 Los terceros subcontratistas o proveedores informáticos que puedan tratar sus datos personales como parte de los servicios que nos prestan para permitirnos prestarle nuestros servicios;

5.2.2 En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;

5.2.3 Si Inova Design Solutions Ltd o la práctica totalidad de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos; y

5.2.4 Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para:

(a) cumplir cualquier obligación legal;

(b) hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso del sitio web, nuestras Condiciones de suministro de bienes o cualquier otro acuerdo con usted;

(c) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Inova Design Solutions Ltd, nuestros clientes u otros.

6. Transferencias internacionales

6.1 Los datos personales que recopilemos o recibamos sobre usted podrán ser transferidos y tratados por destinatarios situados dentro o fuera del Reino Unido. Adoptaremos todas las medidas necesarias para garantizar que las transferencias fuera del Reino Unido estén adecuadamente protegidas, tal y como exige la legislación aplicable en materia de protección de datos.

6.2 Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales sean tratados de forma segura y de conformidad con la presente política de privacidad.

7. Seguridad

7.1 Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Podemos utilizar productos y aplicaciones de terceros para proteger o almacenar su información, pero utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad estrictos para protegerla.

8. Conservación y supresión de sus datos personales

8.1 Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio respecto a nuestra relación con usted.

8.2 Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

8.3 Los detalles de los periodos de conservación de los distintos aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación, que puede solicitarnos poniéndose en contacto con nosotros.

8.4 En algunas circunstancias mantendremos sus datos personales en el anonimato (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos y de investigación, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

9. Sus derechos

9.1 Usted tiene una serie de derechos en lo que respecta a su información personal que hemos resumido en la tabla siguiente.

Derechos ¿Qué significa esto?
1. Derecho a oponerse al tratamiento  Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el tratamiento para marketing directo (si procede).
2. Derecho a ser informado Usted tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos y sobre sus derechos. Por eso le facilitamos la información en esta política de privacidad.
3. Derecho de acceso Tiene derecho a acceder a su información (si la estamos procesando) y a otros datos (similares a los que figuran en esta política de privacidad).

De este modo, podrá comprobar que utilizamos sus datos de conformidad con la legislación sobre protección de datos.

4. Derecho de rectificación Tiene derecho a que se corrijan sus datos si son inexactos o incompletos.
5. Derecho de supresión También se conoce como «derecho al olvido» y, en términos sencillos, le permite solicitar la supresión o eliminación de su información cuando no haya razones de peso para que sigamos utilizándola. No se trata de un derecho general; hay excepciones.
6. Derecho a restringir el tratamiento Usted tiene derecho a bloquear o suprimir el uso posterior de su información. Cuando se restringe el tratamiento, podemos seguir almacenando su información, pero no podemos seguir utilizándola. Guardamos listas de las personas que han pedido que se «bloquee» el uso de sus datos para asegurarnos de que la restricción se respeta en el futuro.
7.  Derecho a la portabilidad de los datos Usted tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en distintas aplicaciones. Por ejemplo, si decides cambiar de proveedor, esto te permite mover, copiar o transferir fácilmente tu información entre nuestros sistemas informáticos y los suyos de forma segura, sin que ello afecte a su usabilidad.
8. Derecho a presentar una reclamación Si reside en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que manejamos o procesamos su información personal ante la ICO (autoridad reguladora de la protección de datos del Reino Unido). Si reside en la UE, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción del GDPR de la UE.
9. Derecho a retirar el consentimiento Si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que todo lo que hayamos hecho anteriormente con su información personal bajo su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para que utilicemos su información personal con fines de marketing.

9.2 Cuando nos presente una solicitud o reclamación, le responderemos lo antes posible. Por lo general, lo haremos en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, pero si tardamos más tiempo en tramitarla, nos pondremos en contacto con usted para informarle.

9.3 Tenga en cuenta que en nuestro sitio web no llevamos a cabo procesos automatizados de toma de decisiones.

9.4 Puede ejercer sus derechos en relación con sus datos personales en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected], llamándonos al +44 (0)20 3432 5439 y marcando las casillas correspondientes en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos.

10. Sitios web de terceros

10.1 Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados.

10.2 Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que dichos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Por favor, compruebe las políticas respectivas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

11. Datos personales de los niños

11.1 Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

11.2 Si tenemos motivos para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos, eliminaremos esos datos personales.

12. Cambios en nuestra política de privacidad y su deber de informarnos de los cambios

12.1 Cualquier cambio que podamos introducir en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará por correo electrónico. Le rogamos que vuelva a consultar esta página con frecuencia para conocer las actualizaciones o modificaciones de nuestra política de privacidad.

12.2 Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Datos de contacto

14.1 Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de registro 07513025 y tenemos nuestro domicilio social en 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE, Reino Unido.

14.2 Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

14.3 Agradeceremos cualquier pregunta, comentario o solicitud en relación con esta política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros:

14.3.1 por correo, a la dirección postal arriba indicada;

14.3.2 utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web;

14.3.3 por teléfono, llamando al +44 (0)203 432 5439; o

14.3.4 por correo electrónico a: [email protected]

14.4 Si tiene su sede en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisario de Información («ICO»), el regulador británico en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Si reside en la UE, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción del GDPR de la UE. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus preocupaciones antes de dirigirse a la OIC, por lo que le rogamos que previamente se ponga en contacto con nosotros.

 

Versión 1.0 de febrero de 2024